新牧评论:让技术服务公开收费
发布时间[2016-01-28] 浏览次数:1600
作者:大肚能容-开口常笑 来源于
常言"天下无免费的午餐",可是却听到各种免费的技术服务;又常言"免费的东西最贵",可是我们却又不知贵在哪里。当免费的服务满天飞,但有偿的服务被养殖户接受时,是否得重新思考一下?
免费的技术服务,成本很高
饲料企业的竞争,目前有两种,一是拼价格,一是拼服务。
拼价格的做法由来已久,一些饲料企业发现:你们把价格都压得这么低了,我们哪里还玩得过。对不起,我陪不起,不陪了。
不过,一些饲料企业发现,饲料价格再怎么降,也就降那么几毛钱,但是养殖户的生产水平却可以很大程度地提升。所以,由你们去在价格上争得你死我活,我在技术服务上发力,即便饲料价格高也比你降价更能占领市场。
可是,技术服务最早却以畸形的形式出现——免费。
要知道,一个饲料企业真正想做好技术服务,并不是有几个养过猪的技术人员就可以搞定,而是要有系统的培养体系,技术人员的能力更要不断提升,当投入很多之后,这些技术人员的工资也不能低,否则就给别人培养了。试想你请一个场长得多少钱,在这些人身上花的钱必定不会少。
现在很多饲料企业的技术服务被诟病,不是因为他们不想做好,而是确实成本太高,本来就已经压缩很多的利润支撑不起这种免费的技术服务,做不好很正常;而做得好的,要么就是在隐忍以期占领先机,要么就是在其高利润中弥补这部分费用。其实养殖户都清楚,羊毛出在羊身上,不过你能带来其它价值,也可以接受。消费者就是这样一边知道没占便宜,一边喜欢着占小便宜的快感,有时候真不知道是谁在糊弄谁。
这个本来以较低成本的附加价值出现的东西,现在却成了一个市场,养殖户目前确实需要技术胜过饲料降价——养殖户处在生死存亡之际,成本决定一切。
收费服务出现,免费服务或将难熬
可是,养殖户更需要技术的这一变化,并不会只被少数几家企业发现。收费的服务早已出现,比如针对大规模的托管服务。而现在,有饲料企业已经单独成立技术服务公司,既可以作为独立的技术服务,也可以成为饲料销售的配套服务,这种模式是向养殖户收费的。
那在有免费技术服务的情况下,收费服务为何可以立足?道理很简单,不管是收费还是不收费,算账大家都会算,一算成本,发现收费和免费的差不多或者更低,那怎么让养户选你就要各凭本事了。而且,作为明码标价的东西,一是双方都有条约保障,而免费服务却很难让养殖户安心。并且你明着赚我100块钱和你暗着赚我100块钱的心理感受是不一样的。
另外,目前收费的技术服务很多企业也是实行的低利润,也与免费的技术服务存在着很强的竞争优势。
在收费制的技术服务下,你帮养殖户提升更多效益,很容易提价;而在免费的前提下,你帮养殖户实现更高的效益,想要通过提高饲料利润的做法却并不一定会让养殖户接受。
不过,无论是收费的,还是免费的,最终要看技术服务能力。在免费的技术服务竞争中,谁的服务能力强,谁就胜出。在收费和免费并存的情况下,谁能帮养殖户提升更多的效益,并对养殖户有保障,谁才是王者。
在笔者看来,高含金量的技术服务应当走向收费模式。一是收费是对技术劳动的一种尊重,二是收费对双方都有保障,三是技术需要不断进步,有利润才能让企业更大程度地去花钱培养技术人才。现在技术服务还是一片蓝海,免费可以帮养殖户创造很多价值,收费也可以,当你用免费的东西把养殖户惯坏,再想转向收费时,难度会更高,要知道现在很多养殖户就是被企业养成爷的。
或许将来,越来越多的技术服务团队出现,饲料企业以合作或者收购、租赁的方式,会产生更高的效率。